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表示ガイドラインについて

本ガイドラインは、認定証（星マーク）を貴施設の公式ホームページ、予約サイト、SNS、パンフレット等で正しく、かつ効果的にご活用いただくためのルールです 。お客様に安心を届け、貴施設のブランド力を高めるために、ルールに沿ったアピールをお願いいたします 。

衛生管理優良施設認定制度への想い

防カビ技研が発行する「衛生管理優良施設認定制度」のメインイメージ。温泉や旅館の集客とレジオネラ菌対策をサポートします。

「また来たい」は衛生の信頼から生まれる。

お客様は温泉に行ったとき、何を基準に「また来たい」「友達に紹介したい」と感じると思いますか？

  • 料理
  • 景色
  • 接客
  • 入浴

実は、その根底にあるものは「清潔だった」という安心感です。

その衛生の安心を支えるために、毎日頑張って働いている人がいます。しかしお客様はその頑張っている姿を見ることができないため、何を基準に清潔を探せばいいのかわかりません。

温泉施設を利用するお客様が「綺麗で清潔な施設」をどのように判断しているかという基準についての解説イメージ。

そこで私たちは、施設様の衛生努力を「見える化」する衛生管理優良施設認定制度を作りました。最新設備がない、又は最新設備があっても人の手によって徹底した衛生管理が実施されていればレジオネラ属菌の感染症が減らせるからです。

衛生こそ最大の安心。衛生は見えるべき施設の姿です。※浴槽の配管洗浄をして衛生管理をしている写真。

AIが普及する現代でも、AIでは代用できない「衛生」は人の手によって実現します。衛生管理優良施設認定証は、衛生に真摯に向き合う施設様と力を合わせて、日本中の衛生レベルを底上げする新しい制度です。

認定表示ガイドライン｜必須ルール

景品表示法の観点から、認定証や認定の事実をWebサイトや印刷物で宣伝する場合、必ず以下の「免責・注意書き」を記載してください。スペースの都合上どうしても全文の記載が難しい場合は、短縮するか全文が記載された詳細ページへのリンクを必ず設置してください。

必須テキスト

例：本認定は、（一社）抗菌防カビ清掃技術研究所（BMC：LABOや防カビ技研なども可）が施設管理者の浴槽衛生に対する「衛生学習への姿勢」を評価したものです。行政機関（保健所等）の許認可を代替するものではなく、感染症等の完全な非発生を保証するものではありません。

例：※本認定は（一社）防カビ技研による民間評価であり、行政の許認可や完全な無菌状態を保証するものではありません。

✅最もアピールしてほしい内容

本制度で最もアピールしていただきたいことは、「当施設は浴槽衛生について学んでいる」という姿勢です。

衛生管理優良施設認定制度は、完全な無菌状態や感染症の非発生を保証する制度ではありません。しかし、第三者機関が実施する浴槽衛生講習に参加し、レジオネラ属菌やバイオフィルム、洗浄・消毒に関する知識を学び、日々の衛生管理に活かそうとする姿勢は、お客様に安心を伝える大切な情報です。

私たちは、浴槽衛生について日々学び・実行しています。

その一言こそが、認定施設として最も伝えてほしいメッセージです。

✅OKなアピール表現例
衛生管理優良施設認定証　活用事例集（フロント／公式サイト／旅行予約サイト／ロビーや休憩スペース）

当認定は「設備」ではなく「人の衛生学習への姿勢」を評価するものです。科学的清掃技術や最新情報を知るタイミングを増やすことで、浴槽配管のみならず施設全体の衛生レベル向上を目指しています。

そのため、認定証と同時に、現場スタッフ様の清掃に対する努力や、学び続ける姿勢をぜひお客様にアピールしてください。

  • ✅OKな表現例
    • 「当館は、（一社）防カビ技研が定める『衛生管理優良施設認定制度（4つ星）』に認定されました！」
    • 「最新の衛生技術講習を修了したスタッフが、毎日心を込めてお風呂を清掃・管理しています。」
    • 「設備は少し古いですが、水質管理と衛生意識には特に力を入れています。（3つ星認定取得）」
    • 「お客様にお風呂を楽しんでいただくため、防カビ技研の衛生普及活動に協力し、5つ星認定を取得しました！」
  • ✅OKな掲載場所
    • 公式HPの「お風呂・温泉紹介ページ」
    • 予約サイトの「施設からのお知らせ」や「写真ギャラリー」
    • フロントや脱衣所の目立つ場所への認定証（額縁）の掲示

上記の内容を貴施設のフロントやお食事処、公式サイトや旅行予約サイトなので活用してください。当研究所も日々、衛生の情報を発信して貴施設を全力でサポートします。

ポイント

認定制度は「循環式浴槽配管と追い焚き配管」が対象の制度です。そのため「浴槽」に関する内容が好ましいと考えます。

❌NGなアピール表現例

お客様に誤解（優良誤認）を与えたり、事実と異なる過剰なアピールをしたりすることは固く禁じます。以下の表現が確認された場合、規約に基づき認定を取り消す場合があります。

  • NGな表現例（過剰な保証・断定）：
    • ❌ 「レジオネラ菌ゼロを完全保証！」
    • ❌ 「絶対に感染症が起きない、100%安全なお風呂です！」
    • 理由：どれほど徹底管理しても、自然界の菌を「未来永劫100%ゼロ」と断定することは不可能なため。
  • NGな表現例（権威の誤認）：
    • ❌ 「厚生労働省（または〇〇保健所）公認の優良施設です！」
    • 理由：本認定はあくまで民間機関（防カビ技研）による第三者評価であり、行政の公認ではありません。
  • NGな表現例（対象範囲の拡大解釈）：
    • ❌ 「当ホテルは全館、衛生管理優良施設です！（※客室や厨房の写真とともに）」
    • 理由：本認定の評価対象は「入浴設備および給湯水系」のみです。施設全体（厨房や客室など）が認定されたかのような見せ方はお控えください。ただしこの認定証の取得を機に、厨房や客室の衛生管理も今までよりさらに綺麗を目指します。このように、認定対象と施設全体の取り組みを明確に分離した表現であれば問題ありません。
  • NGなマークの使用方法（改変）：
    • ❌ 取得した「3つ星」のロゴマークを、画像編集ソフト等で勝手に「5つ星」に書き換えて掲載する。
    • ❌ 認定マークの縦横比を極端に潰したり、色を全く違う色（赤や蛍光色など）に変更したりする。
  • 備考：認定制度の（優良）という単語
    • 「優良」という言葉は景品表示法上、消費者に「他より優れている」と誤認させるリスクがある言葉です。そのため制度の名称は略さず正式名称をそのまま使用してください。
    • 認定取得による具体的な集客効果や売上向上の数値を、根拠なく掲載すること。
ご不明な点がある場合

「このキャッチコピー、HPに載せても大丈夫かな？」と迷われた際は、掲載前に当研究所（bmc.labo.jp@gmail.com）までお気軽にご相談ください。